メルカリでロレックスを購入する際のトラブル回避方法！購入前のチェック項目を紹介

「メルカリでロレックスを購入して、トラブルに発展しないか心配」
「安い買い物ではないから、損をしたくない」

 

このように考えていませんか。

 

メルカリは、2,000万人以上が利用するフリーマーケットアプリです。

 

日用雑貨から高級時計まで、幅広いアイテムが出品されています。

 

多くの商品が定価より安く手に入れられるメリットがある反面、取引に関するトラブルも発生しています。

 

本記事では、メルカリで発生したロレックスに関するトラブル・対策・解決方法を解説します。

 

メルカリでロレックスの購入を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

 

メルカリでロレックスを購入した際によくあるトラブルは「偽物・コピー品」

メルカリで販売されているロレックスに関して、最も多いトラブルが、偽物・コピー品の出品です。

 

本物の中古時計を出品しているユーザーもいますが、悪質な出品者による偽物の販売も多く見られます。

 

ロレックスの偽物が流通している理由は、取引価格が高額で需要もあり、大きな利益を得やすいためです。

 

メルカリの場合、基本的には出品画像でしか商品の状態をチェックできず、偽物の判断が難しいのも、偽物が流通している理由のひとつです。

 

そのほか、メルカリで発生しているロレックス関連のトラブルには、主に以下の2つがあります。

 

 

それぞれの内容を見ていきましょう。

 

商品情報と実物の状態が異なる

商品情報と届いた実物のロレックスの状態が異なり、トラブルに発展する事例があります。

 

たとえば、説明には「新品」「未使用」「目立った傷や汚れはなし」と記載されていても、実際には傷や汚れがある場合です。

 

このようなトラブルは、出品者と購入者の認識の違いにより発生します。

 

回避するためには、取引前に以下の点を意識するのがおすすめです。

 

出品者	出品前に、傷や汚れがないか再度チェックする
購入者	気になる部分があれば、追加の説明や写真を要求して状態をチェックする

 

訳あり品で正規メンテナンスが受けられない

出品したロレックスは本物であるものの、前の使用者が正規店以外のお店に修理へ出し、純正以外の部品に交換されている事例です。

 

正規店以外で修理すると、ロレックス社のアフターサービスが利用できなくなる可能性があります。

 

出品者自身に悪意がなくても、結果的に純正ではないロレックスを販売していた、というケースも少なくありません。

 

本項のようなトラブルを回避するためには、以下の対策がおすすめです。

 

出品者	修理の履歴まで商品情報に載せる
購入者	出品されたロレックスがオリジナルか確認する

 

メルカリでロレックスを購入した方の実体験

メルカリを利用した方のなかで、実際に偽のロレックスを購入してしまった実体験を調べてみました。

 

９１万で買ったロレックス偽物だったww
詰んだww
しかも返品したのにキャンセルしてくれないww#メルカリ#ロレックス#メルカリ詐欺 pic.twitter.com/fqWIKYsGr8

— ラクガキマン (@rakugakiman1210) December 12, 2024

 

投稿された方は、サブマリーナーの偽物を購入してしまい、返品も受け入れてもらえなかったようです。

 

ほかにも、過去のニュースをさかのぼると、フリマアプリでロレックスの偽物を販売し逮捕された方もいます。

 

ニュースでは「メルカリ」とは明言されていませんが、フリマアプリを利用してロレックスを購入する際は、偽物を回避するための対策が必須と言えます。

 

メルカリで偽物のロレックスを購入するトラブルを回避する方法

メルカリでロレックスを購入する際は、偽物を回避するため、以下の点を必ずチェックしましょう。

 

 

それぞれのポイントを解説します。

 

出品者情報が信頼できるか

購入前に出品者のユーザー情報へ移動し、以下の点に該当していないかチェックしましょう。

 

 

評価の低さは、取引内容に難がある証拠です。ロレクスの偽物を販売している可能性もあるため、購入は避けましょう。

 

また、取引履歴が極端に少ないユーザーも避けるのをおすすめします。

 

偽物を販売しているユーザーは以下の流れを繰り返し、取引履歴が少ない傾向にあるためです。

 

 

価格が相場から逸脱していないか

販売価格が相場から極端にかけ離れている場合、偽物の可能性があります。

 

ロレックスは、多くのモデルが中古でも100万円以上する高級時計です。

 

しかし、メルカリには1万円・2万円・3万円と、破格の安さで販売されているロレックスがあります。

 

低価格のロレックスがすべて偽物とは断言できませんが、可能性は高いと判断して問題ありません。

 

判断がつきにくいラインの価格で販売されていた場合は、買取専門店のサイトで買取相場を調べるのがおすすめです。

 

掲載されている買取相場より低い場合は、リスクを回避するためにも、慎重に判断しましょう。

 

画像に違和感がないか

メルカリに掲載されている画像に違和感がないか、細部までチェックしましょう。

 

少しでもおかしい点があれば、出品者に質問したり、追加の画像を依頼したりといった対策がおすすめです。

 

以下の画像の追加を依頼し、反応がなかった場合は、偽物の可能性が考えられます。

 

 

公式サイトやインターネット上にアップロードされている画像を掲載している場合、追加の画像提示が難しいためです。

 

「海外輸入品」の表記がないか

商品の説明欄に「海外輸入品」と書いてあるロレックスには、注意が必要です。

 

たとえば、以下のような文言で記載されています。

 

 

すべてが偽物とは限りませんが、可能性はゼロではありません。

 

本物のような画像でも、警戒しておきましょう。

 

コメントに丁寧に返信してくれるか

出品者の対応も大切なチェックポイントです。疑問や確認したい点を伝え、丁寧に返答があれば、信頼性は高まります。

 

一方で、回答があいまいだったり、そもそも返事が来なかったりする場合、慎重な判断が必要です。

 

なお、聞く内容がわからない場合は、以下の2点を確認しておきましょう。

 

 

商品説明は詳細か

商品説明にどのような情報が掲載されているかもチェックしましょう。

 

特に大切なのが、以下の内容です

 

 

説明文が細かい場合は、信頼できる可能性があります。

 

一方で、上記の情報が記載されておらず、コメントしても返答がない場合は、偽物の可能性が考えられます。

 

メルカリでロレックスを購入したあとにするべきこと

メルカリでロレックスを購入したあとは、以下の行動を心がけましょう。

 

 

メルカリでは、受け取り評価をした時点で取引完了とみなされ、以降のキャンセル・返品・返金が難しくなります。

 

商品が届いたら状態を画像や動画で保管し、実際に実物を見て本物か判断しましょう。

 

あきらかに偽物と判断できた場合の対処方法は、次項で解説しています。

 

【関連記事】

メルカリで偽物のロレックスを購入した際の対処方法

メルカリで購入したロレックスが偽物だった場合の対処方法は以下の5つです。

 

 

それぞれの内容を解説します。

 

出品者に連絡

出品者に連絡し、返品・返金を要求しましょう。流れは以下のとおりです。

 

出品者がメッセージに応じてくれない場合の対処方法は、次項で解説します。

 

参考：メルカリヘルプセンター「キャンセル・返金について」

 

メルカリ事務局へ報告

出品者が返品・返金に応じない場合は、メルカリ事務局へ報告しましょう。

 

報告は、メルカリのお問い合わせフォームから可能です。

 

以下の情報が必要なため、前もって控えておきましょう。

 

 

事務局に報告したあとの流れは、以下のとおりです。

 

 

ただし、上記の流れはあくまで理想の場合であり、同じようにならないケースも存在します。

 

また、商品到着後に受け取り評価をしてしまった場合、返品自体ができなくなる可能性もあります。

 

消費者ホットラインに電話

メルカリ事務局を介しても解決しない場合、消費者ホットラインに電話して相談するのも方法のひとつです。

 

出品者との仲介に入ってくれるサービスではありませんが、取引に関するアドバイスが受けられます。

 

消費者ホットラインの連絡先は、以下のとおりです。

 

消費者ホットラインの連絡先
全国共通	188
平日の消費生活相談	03-3446-1623

 

上記のいずれかに連絡すれば、相談窓口へつながります。

 

参考：独立行政法人・国民生活センター「全国の消費生活センター等」

 

警察に相談

あきらかに詐欺と疑われる取引内容であれば、警察へ相談してみるのもおすすめです。

 

警察の総合相談センターの番号は、以下のとおりです。

 

番号	#9100
受付時間	8:30〜17:15 （各都道府県で異なる場合あり）

 

警察で詐欺被害の状況を伝えれば、今後の対応についてアドバイスを受けられます。

 

犯罪である証拠がしっかりしている場合、刑事告訴をして事件として取り扱ってもらうことも可能です。

 

ただし、犯罪の証拠が少ない場合は、捜査されない可能性もあります。

 

また、警察は返金や返品の手続きをしてくれるサービスではないため、出品者が捕まってもお金が返ってくる保証はありません。

 

返金を希望するのであれば、次項で紹介する弁護士への相談が最適です。

 

参考：警視庁「相談ホットラインのご案内」

 

弁護士へ相談

詐欺のような内容でロレックスの偽物を購入してしまった場合は、弁護士へ相談する方法もあります。

 

弁護士へ相談した場合、被害を回復するための具体的なアドバイスや、お金をとりもどすためのサポートをしてくれます。

 

返金交渉や裁判になった際も対応してくれるため、購入者の負担が軽減できるのもメリットです。

 

弁護士費用は発生しますが、どうしても返金してほしい場合は、検討してみてもよいでしょう。

 

メルカリで本物のロレックスを安く手に入れられる場合もある

メルカリで出品されているロレックスがすべて偽物とは限りません。

 

本物を出品しているユーザーも存在し、一般的な中古市場の相場より安く購入できる場合もあります。

 

メルカリでロレックスが安く手に入れられる理由は、以下のとおりです。

 

 

それぞれの理由をみていきましょう。

 

仲介のマージンが取られない

メルカリでは、売り手と買い手が直接やり取りするため、取引にほかの会社が介入しません。

 

メルカリの利用手数料は存在するものの、購入者との間に会社が入る場合と比べると、コストを抑えられます。

 

浮いた分のコストが価格に反映されるため、一般的な中古店より安く購入できるのが、メルカリの特徴です。

 

並行輸入品が安く売られている

メルカリでは、海外の正規店で購入された「並行輸入品」のロレックスが安く出品されている場合があります。

 

並行輸入品とは、海外の正規販売店などで購入された品物を、日本の正規代理店ではない販売元や個人などが仕入れて国内で販売するものです。

 

正規代理店を通していないため、安く販売できるのが並行輸入品の特徴です。

 

メルカリ以外で中古のロレックスを購入する方法

メルカリ以外でも中古のロレックスは購入できます。

 

オークションサイトや中古販売店など、方法はさまざまですが、なかでも信頼できるのは、ブランド時計専門の中古販売業者です。

 

出品前に真贋の判定をしているところが多く、メンテナンス済みの時計がほとんどのため、良い状態で購入できます。

 

万が一偽物だったり、不備があったりした場合も対応してくれる可能性が高く、安心して購入したい方におすすめです。

 

ただし、価格はメルカリより高くなる可能性があります。

 

【出品者目線】本物を出品したのにトラブルに発展するケースもある

ロレックスをめぐってメルカリでトラブルの被害を受けるのは、購入者だけではありません。

 

出品者の場合、以下のトラブルに発展するケースも存在します。

 

 

それぞれの内容を解説します。

 

真贋や状態についてクレームが入る

出品したロレックスが本物であっても、真贋や商品の状態についてクレームが入る場合があります。

 

なかには、本物とわかっていながら偽物と主張し、返金を求める悪質な購入者も存在します。

 

言われたとおり返品・返金の対応をした際、送った商品とは別の品物が返ってくるという、詐欺まがいの事例も少なくありません。

 

メルカリ炎上してるけどな、ワイは昔ロレックスでやられたで。
ロレックス発送後に難癖つけて返品されて、返ってきたら偽物にすり替えられてたわ。

メルカリ運営に通報も対応はされず警察も相手をしてくれなかったで。ただロレックスがなくなっただけになってもうた。#メルカリ詐欺 #メルカリ

— マジタニ (@hikazeiojisan) November 14, 2024

 

このようなトラブルを回避するためには、以下の対策がおすすめです。

 

商品の状態に関するクレームは、傷・汚れ・修理歴などの説明が不十分だった場合に発生する傾向があります。

 

出品時には、商品の状態をできるだけ正確に記載しましょう。

 

本物にもかかわらず返品を要求される

ごく稀なケースですが、出品したロレックスが本物であるにもかかわらず、購入者から一方的に返品を要求されるトラブルもあります。

 

基本的に、出品者に落ち度がない理不尽な返品要求の場合、応じる必要はありません。

 

購入者からの要求がしつこい場合は、メルカリ事務局へ通報・相談しましょう。

 

ただし、受け取り評価前に返品を要求され、かつ主張する理由が正当であれば、返品に応じなければならない可能性があります。

 

たとえば、以下のような主張をしてきたケースです。

 

 

上記の場合、メルカリの利用規約が優先され、状況によっては返品対応が必要になる場合があります。

 

出品者も知らずに偽物を売っていた

出品者自身も気づかずに偽物のロレックスを販売してしまっていた、というケースもあります。

 

出品した商品が偽物である可能性に気づいたり、購入者から指摘されたりした場合は、取引を中止し、速やかにメルカリ事務局へ報告しましょう。

 

購入者とのトラブルを避けるため、誠実で迅速な対応を心がけるのが重要です。

 

『買取大吉』ではロレックスの高価買取が可能

『買取大吉』では、ロレックスの高価買取が可能です。

 

メルカリで販売するのが不安な方は、ぜひ『買取大吉』へご相談ください。

 

『買取大吉』の特徴は、以下のとおりです。

 

 

ひとつずつ紹介します。

 

年式や状態にかかわらず買取可能

『買取大吉』では、年式の古いモデルや、壊れて使えないロレックスも買取可能です。

 

以下の状態に該当するロレックスを持っており、メルカリでも売れなさそうと思っている方は、気軽にご相談ください。

 

 

どのような状態でも大歓迎です。ぜひお気軽に査定をためしてみてください。

 

 

ロレックスに詳しい鑑定士が対応

『買取大吉』では、ロレックスの専門知識を持ち、査定の経験が豊富な鑑定士が対応します。

 

そのため、保証書がないロレックスや、もらい物で購入元がわからないロレックスでも査定可能です。

 

年式・状態・市場の需要などを総合的に判断し、適切な価格で買取いたします。

 

少しでも高くロレックスを売りたい方は、気軽に『買取大吉』へご相談ください。

 

 

3つの買取方法から選べる

『買取大吉』では、さまざまなライフスタイルの方でもご利用いただけるよう、3つの買取方法を用意しています。

 

店頭買取	・来店時の予約は不要 ・当日の現金払いが可能 ・鑑定士に直接質問できるので安心 ・査定料・キャンセル料は無料
出張買取	・鑑定士が直接自宅へ訪問 ・玄関先での査定に対応 ・出張料・査定料・キャンセル料は無料
宅配買取	・無料の宅配キットあり ・送料は『買取大吉』が負担 ・査定額は口座振り込み

 

上記のほかにも、画像を送るだけでおおよその査定額がわかる「LINE査定」も利用可能です。

 

都合の合う方法で、気軽にお試しください。

 

まとめ：メルカリでは偽物のロレックスを購入するトラブルがある

メルカリでは、ロレックスの偽物に関する取引のトラブルが発生しています。

 

ロレックスの購入を検討している方は、出品者の信頼性・商品情報の詳細さ・画像の信憑性などをチェックし、偽物であるリスクを理解しておきましょう。

 

出品する場合は、悪質な返品・交換を要求する詐欺に警戒する必要があります。

 

安全にロレックスを売りたい場合は、ぜひ『買取大吉』の無料査定をお試しください。

 

可能な限り高い価格で買取いたします。